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                    网站如何提拔用户体验

                    发布时间:2019年04月04日 文章标签:网站,如何,提拔,拔用,用户,体验 浏览5526

                    网站出现的最初,成功的关键是“第临时间”,如今,则是提供优质的用户体验。在开发产品的每一个步骤中,都要把用户列入考虑范围。把用户体验分解成各个组成因素,从不同的角度来了解它。

                    用户体验的开发,五个层面:

                    网站如何提拔用户体验

                    网站目标和用户需求

                    • 我们要从这个网站?#31995;?#21040;什么?——网站目标

                    • 我们的用户要从这个网站?#31995;?#21040;什么?——用户需求

                    1.网站目标:

                    • 品牌识别:可以是概念体系优化网站,也可以是情绪?#20174;Γ?#20250;在用户脑海中形成。

                    • 成功标准:一些可追踪的指标,在网站推出后用来表现它是否知足了我们本身的目标和用户的需求。

                    注:网站目标要避免太详细or太宽泛。

                    太详细:如“提供应用户一个基于JAVA的实时通讯工具”,不能诠释这个工具要如何支撑企?#30340;?#26631;或是如何知足用户需求。

                    太宽?#28023;?#22914;用商?#30340;?#26631;(替公司赢利&替公司省钱)来作为网站目标建网站多少钱,网站到底做什么并不清楚。

                    2.用户需求:

                    • 用户对技术和网页自己的观点

                    • 用户对网站相干内容的知识

                    若一种方案无法同时知足多?#20013;?#27714;,则:①针对单一用户设计;②为实行雷同人物的不同用户群提供不同的体例

                    提拔用户体验要从接触客户——网站制作——售后服务三个大方面,了解分析客户需求是用户体验流程中的起点,但不意味着在项目开始前,必要在赓续的接触中演变和改进的。

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